Bewährungshäftling Toney Converse hat schwere Zeiten hinter sich. Der Ex-Drogendealer saß lange hinter Gittern. Doch mittlerweile ist er auf dem richtigen Weg. Im "Villalobos Rescue Center" hat sich Toney durch aufrichtige Tätigkeiten ein gutes Standing erarbeitet. Chefin Tia Torres setzt großes Vertrauen in den ehemaligen Footballspieler. Das zeigt sich nun auch darin, dass sie Toney verantwortungsvolle Aufgaben im Management überlässt. Später soll in einem Tierheim in South Carolina ein bissiger Problemhund eingeschläfert werden. Das Team schreitet zur Tat, um den Vierbeiner vor der Todesspritze zu bewahren.
Über Louisiana braut sich etwas zusammen. Ein Sturm zieht auf, der im schlimmsten Fall sogar Hurrikanstärke erreichen könnte! Während ein Teil des Teams Vorbereitungen trifft, um im Notfall Mitarbeiter:innen und Tiere in Windeseile evakuieren zu können, geht das Tagesgeschäft im "Villalobos Rescue Center", so lange es möglich ist, weiter. Mitten im Trubel um Tropensturm "Barry" erreicht ein dramatischer Hilferuf die Rettungsstation: Wie sich herausstellt, wurde ein Hund von Einbrechern angeschossen. Der Vierbeiner hat bereits viel Blut verloren und muss schnellstmöglich in die Tierklinik.
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Anthony Melchiorri reist zu den schneebedeckten Bergen in Mammoth Lakes, Kalifornien, das zu den beliebtesten Skiresorts im ganzen Land zählt. An Fuß der Berge liegt die "Alpenhof Lodge" mit 58 Zimmern. Robert Schaubmayer kaufte das Hotel 1973 und führt es inzwischen mit seinen beiden Söhnen und deren Ehefrauen. Doch trotz der hervorragenden Lage läuft das Business im "Alpenhof" sehr schlecht und wird wohl bald ganz zusammenbrechen, wenn Anthony nicht helfen kann. Der Tourismus-Experte nimmt das Haus unter die Lupe und kann einfach nicht glauben, dass hier seit `73 nicht mehr renoviert wurde.
Das "Bromley Mountain Ski Resort" in der malerischen Berglandschaft von Vermont ist in dieser Episode Anthonys Sorgenkind. Das "Bromley" ist ein Hotel im Chalet-Stil, verfügt über 55 Zimmer und hat eine unschlagbare Lage, denn die Gäste können ihre Skier direkt vor der Haustür an- und abschnallen. Trotzdem läuft das Geschäft schlecht, und Besitzer Jim Doria befürchtet, dass er sein Hotel bald schließen muss, wenn er nicht schleunigst professionelle Hilfe erhält. Anthony nimmt die Lodge unter die Lupe und hat bald eine ellenlange Mängelliste zusammen, die sofort abgearbeitet werden muss.
Seit Sumits Eltern in Neu-Delhi zu Besuch sind, gibt es Stress: Sumits Mom wollte Jenny die Aufgaben einer ordentlichen indischen Hausfrau beibringen, biss bei der 63-jährigen Amerikanerin aber auf Granit. Nun wird der Astrologe der Familie geholt. Das Glück des Paares liegt in seinen Händen, denn Sumits Eltern tun alles, was Khalid sagt. Er lag mit seinen Weissagungen während der letzten 30 Jahre immer richtig. Wird er eine Eheschließung oder Trennung in den Sternen sehen? In New Jersey befürchtet Ariela, dass ihre Beziehung mit Äthiopier Biniyam auf der Kippe steht. Gibt es bald Streit ums Sorgerecht?
Gareth und Joanna wollten ein Gemeindezentrum für junge Leute in Not gründen, mit Platz für Kriegsflüchtlinge wie auch hiesige Jugendliche aus schwierigen Verhältnissen. In einem ehemaligen karibischen Restaurant fanden sie das passende Gebäude für ihr Projekt. Doch während das Paar auf die Baugenehmigung wartet, ziehen die ersten Hausbesetzer ein. Da die Polizei bei der Besetzung von Gewerbeimmobilien machtlos ist, bitten sie Anwalt Sharpe um Hilfe. Er stellt den Hausbesetzern eine Vorladung zur gerichtlichen Anhörung zu. Gareth und Joanna können nur hoffen, ihr Vereinsgebäude damit zurückzubekommen.
Immobilienvermietung ist nichts für Amateure. Wer sich mit Wohnungsrecht nicht auskennt, landet schnell vor dem Insolvenzgericht. Auch Lesley und Mark sind Opfer einer Miet-Nomadin geworden, die sich monatelang weigerte, zu zahlen. Sie hatten ein Einfamilienhaus als Kapitalanlage gekauft - aber ohne die fälligen Mieteinnahmen konnten sie die Raten für den Kredit nicht mehr aufbringen. In ihrer Not haben sie Anwalt Paul Shamplina um Hilfe gebeten. Der versucht, die Mieterin bei einem Besuch persönlich zur Rede zu stellen, doch die Frau verschanzt sich im Haus. Deshalb stellt er ihr den Räumungsbefehl zu.
Im "American Jewelry and Loan" herrschte das totale Chaos. Die Mitglieder des Familien-Clans gingen sich beinahe täglich an die Gurgel. Diese extremen Belastungen haben Spuren hinterlassen: Pawn-Shop-Eigner Les Gold ist im Lager zusammengebrochen und braucht dringend eine Ruhepause. Nun müssen seine Kinder das größte Pfandhaus von Detroit vorerst alleine führen. Bis zu 1000 Kunden pro Tag und jede Menge Stress: Sind Ashley und ihr Bruder Seth dieser Mammutaufgabe gewachsen?
Ein Kunde bietet den Angestellten des "American Jewelry and Loan" in Detroit alte Gemälde zum Verkauf an. Doch wer die Kunstwerke gemalt hat und aus welchem Jahr sie stammen, kann er den Pfandleihern nicht sagen. Deshalb recherchieren die Pawn-Shop-Mitarbeiter im Internet. Dabei stellt sich heraus, dass die Bilder nichts wert sind. Am nächsten Tag kommt derselbe Mann mit einem Nerzmantel in den Laden, doch das Kleidungsstück ist ebenfalls eine Fälschung. Ist dieser Kunde wirklich so ahnungslos wie er tut, oder hat seine Masche System?
Stress ist Gift für seine Gesundheit: Pfandleiher Les Gold hat von seinen Ärzten die strikte Anweisung bekommen, sich noch eine Weile zu schonen. Denn sonst droht ihm schon bald ein weiterer Kollaps. Doch im "American Jewelry and Loan" geht es drunter und drüber. Die Kunden beschweren sich über lange Wartezeiten und lassen ihre Wut an den Angestellten aus. So kann es in Detroit nicht weitergehen! Wenn der Boss nicht eingreift, fährt sein Laden gegen Wand. Deshalb ist es an der Zeit, ein Machtwort zu sprechen.
Les Gold prüft die Bilanzen des Pfandhauses und lässt seine Angestellten anschließend zum Rapport antreten, denn die Zahlen sind alles andere als rosig. Das "American Jewelry and Loan" hat in seiner 32-jährigen Geschichte noch nie so wenig Geld eingenommen, wie in den vergangenen Wochen. Deshalb weht im Laden von nun an ein anderer Wind: jeder Mitarbeiter steht zur Disposition! Wer bei der Arbeit nachlässig zu Werke geht, dem droht die Kündigung - das gilt auch für Seth und Ashley.
Die 31-jährige Shantel Oglesby und ihr Bruder Carlton aus Columbus, Ohio, mussten wieder ins Haus ihrer Mutter ziehen, weil sie sich selbst nicht mehr versorgen konnten. Das Gewicht der Geschwister geriet dermaßen außer Kontrolle, dass sie ohne fremde Hilfe fast nichts mehr bewältigen können. Ihr jüngste Bruder kümmert sich nun um alles, denn mit 290 und 357 Kilo kommen Shantel und Carlton kaum noch aus dem Bett. Die letzte Chance der beiden ist Dr. Now in Houston, und sie nehmen den beschwerlichen Weg nach Texas auf sich, ohne überhaupt zu wissen, ob der Experte sie in sein Klink-Programm aufnehmen kann.
Myesha bringt Joe mit ihrem Wunsch nach Nachwuchs aus der Fassung. Bevor die Jungs den Berg verlassen dürfen, hat Charlie noch eine letzte Lektion in Petto. Jenn offenbart ein schockierendes Geheimnis, das ihre Beziehung in der Vergangenheit belastet hat.
Cowboy Ken trifft Christine auf ihrem Hof im Nirgendwo, den sie gemeinsam versuchen in Windeseile herzurichten. Ryans Arbeitsmoral löst ein Trauma in Shayla aus, während der Lebensstil von Joe Fragen aufwirft und Sams Rückkehr bevorsteht.
Das Große Wiedersehen der Paare geht in die nächste Runde. Diesmal sitzt Isländer Ingi auf dem heißen Stuhl, obwohl er gar nicht im Studio ist. Wie seine Ex-Verlobte Corona erzählt, hatte sie der 37-Jährige bei seinem Besuch in den USA einfach auf einer Parkbank sitzengelassen. Während eines Gesprächs über die gemeinsame Zukunft war er aufgestanden, weggegangen und nie wieder gekommen. Auch ihre Anrufe und Nachrichten blieben unbeantwortet. Die anderen Kandidaten halten den Nordmann für ein Schwein. Nur Sarper verteidigt Ingi, denn er hat als einziger persönlich mit ihm gesprochen und kennt die Hintergründe.
Cathys Eltern ziehen in eine Kleinstadt umgeben von Moorlandschaft. Das Mädchen wächst auf einer Farm auf und hat eine glückliche Kindheit, bis ihr Vater im Garten Überreste einer Toten entdeckt. Er findet einige Büschel rotes Frauenhaar, Knochen sowie Überreste eines Kleides. Wenig später spürt Cathy, dass mit ihrem Zuhause etwas nicht stimmt. Etwas Furchtbares macht sich breit und stülpt sich wie eine dunkle Glocke über die Familie. Cathy verlässt ihr Elternhaus bei erster Gelegenheit und beginnt ein neues Leben. - Doch Jahrzehnte später ist sie gezwungen, zurückzukehren und sich den Dämonen von damals zu stellen.
Nach ihrer Scheidung will Christine eigentlich keine neue Beziehung, doch als sie Wilfredo kennenlernt, verliebt sie sich in den Puerto Ricaner. Sie zieht zu ihm in sein schönes, altes Haus und freut sich auf die Zukunft. Doch im Haus fühlt sie sich stets von einer düsteren Energie umgeben, wird aggressiv und streitet ständig mit Wilfredo. Trotzdem entscheidet sich das Paar, zu heiraten - und wird plötzlich von einem massiven Spuk und tätlichen Angriffen überrollt: Christine wird klar, dass jemand oder etwas, ihre Liebe zerstören will. Hat Wilfredos eifersüchtige Ex-Freundin ihre Finger im Spiel?
Marys verstorbene Mutter hatte Puppen gesammelt. Nun will sie diese Tradition fortsetzen, findet zwei ähnliche Modelle über eine Anzeige und setzt sie zuhause ins Nähzimmer. Doch mit den Sammlerstücken stimmt etwas nicht stimmt: Aus dem Zimmer kommt Gekicher, dann flackern die Lampen und die Fenster knallen zu. Während ihr Mann die Puppen schnell wieder loswerden will, entwickelt Mary eine regelrechte Obsession und behandelt sie wie Kinder. Doch als sie eines Nachts in die Notaufnahme muss und nur mit künstlicher Beatmung und Bluttransfusionen überlebt, wird klar, dass die Puppen Marys Lebensgeister aus dem Körper saugen.
Als Kelly und Jack das 100 Jahre alte Bauernhaus seiner Familie umbauen, um mehr Platz zu schaffen, sind sie voller Tatendrang, doch dann beginnt der Spuk: Es scheint, als wäre ein unsichtbarer Eindringling im Haus, der Türen und Schubladen öffnet, sich im Schrank versteckt und ihre Tochter Emma quält. Bis Emma ein Teenager wird, kehrt wieder Ruhe ein, doch dann bricht die Hölle los: Die Aktivitäten werden so extrem, dass die Familie ein Expertenteam hinzuzieht. Hellseherin Brandie erkennt, dass Emma eine sehr sensible Person und leichte Beute für dunkle Mächte ist. Kann man den Geist vertreiben, oder Frieden mit ihm schließen?
Dean Fawcett hatte sich tagelang nicht bei seinem Angehörigen gemeldet und zwei Wochen später fand man seine Leiche an einem Bahndamm in Barrington, Illinois. Am steif gefrorenen Torso des 22-Jährigen fehlten der Kopf, der linke Arm und die rechte Hand. Und der Tote trug ein gefaltetes Blatt Papier mit einer Zimmer- und einer Telefonnummer bei sich. Daraufhin wurde in dem 30 Kilometer entfernten Hotel eine Frau festgenommen, mit der sich das Mordopfer zweimal getroffen hatte. Und wie sich anschließend herausstellte, arbeitete die Dame als Informantin für das FBI.
Virginia Johannessen saß mit dem Rücken zur Küche an einem Tisch. Sie sah fern, als der Mörder sie von hinten mit einer Kleinkaliberpistole erschoss. Der Täter war offenbar durch ein Kellerfenster in ihre Wohnung eingedrungen. Und ein Jahr später fand man in Aurora, Illinois, erneut eine Leiche. Dadurch nahmen die Ermittlungen der Polizei eine komplett andere Wendung. Denn bis dahin war man davon ausgegangen, dass es sich im ersten Fall um einen Einbruch handelte, der außer Kontrolle geraten war. Doch diese Theorie geriet durch neue Erkenntnisse ins Wanken.
Die Polizei suchte am Aspen Drive in Evansville nach Zeugen, die bei der Aufklärung eines Einbruchs helfen sollten. Dabei entdeckten die Beamten im Nachbarhaus vier Leichen. Ein brutaler Killer hatte dort am 14. Januar 1980 eine ganze Familie ausgelöscht. Theresa Gilligan, ihr Mann Patrick und die beiden Kinder wurden gefesselt, bevor man sie erschoss. Zwei Straftaten in unmittelbarer Umgebung: Gab es zwischen den beiden Fällen einen direkten Zusammenhang? Ein hellblauer Plymouth führte die Ermittler bei ihren Nachforschungen auf die richtige Spur.
In Carlo's Bakery steht die nächste Hochzeit ins Haus: Ashley wird diese Woche heiraten und hat Buddy gebeten, den Hochzeitskuchen und auch die Bräutigamtorte zu backen. Klingt eigentlich nach einem simplen Auftrag, doch Ashley stellt eigenartige Anforderungen ans Backwerk: Der Braut schweben ausgestopfte Tiere und Tischtennis als Motive vor! Wird es dem "Cake Boss" gelingen, ihre bizarren Vorstellungen unbeachtet zu lassen und trotzdem die Torten ihrer Träume zu zaubern? Außerdem in dieser Episode: Buddy muss sich mit Cousin Anthony beim Pingpong messen, denn es geht um hohe Wetteinsätze.
Erinnerung