Am Montag kommen vor allem Notfälle zu Dr. Jeff. Erster Patient ist ein Golden Retriever, der vor ein paar Tagen einen Schnuller verschluckt hat. Besitzerin Alicia macht sich große Sorgen, da der fünf Monate alte Champ seitdem nichts mehr frisst und keinen Stuhlgang hat. Dr. Jeff befürchtet einen Darmverschluss. In dem Fall muss sofort operiert werden. Dann kommt Zwerg-Ara Gabby mit Besitzerin Jennifer in die Sprechstunde, weil sich der Papagei ständig die Federn ausrupft. Federrupfen kann ein Zeichen gesundheitlicher Probleme sein, doch meistens hat es seelische Ursachen. Und tatsächlich wird schnell klar, dass Gabby großen Liebeskummer hat.
Bei Rocky Mountain Tierarzt Dr. Jeff geht es oft hoch her. Und bei 60 Operationen an manchen Tagen muss der Betrieb gut organisiert sein. Dr. Amy Hutcheson ist mit 26 Jahren die Jüngste im Team und hat an diesem Morgen einen besonders schwierigen Fall vor sich: Kater Chubbs wird mit massiven Verletzungen in die Klinik gebracht. Sein Gesicht ist durch einen Kieferbruch stark angeschwollen, und sein desolater Zustand lässt auch auf innere Verletzungen schließen. Noch ist nicht klar, ob er angefahren oder im Kampf von einem anderen Tier verletzt wurde. Amy muss auf die Röntgenergebnisse warten, bis finale Entscheidungen getroffen werden können.
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Anthony Melchiorri reist nach Gatlinburg, Tennessee, das als Tor zum Great-Smoky-Mountains-Nationalpark dient. Viele der Sehenswürdigkeiten bieten herrliche Ausblicke, und eine Seilbahn führt hoch hinauf ins herrliche Skigebiet. Doch es ist nicht alles top in Gatlinburg: Das "Brookside Resort" mit 120 Zimmern steht kurz vor der Pleite. Kein Wunder, denn es hat Fachkräftemangel und ist völlig unterbesetzt. Und bei einem Blick auf die Online-Bewertungen vergeht jedem die Lust, hier einzuchecken. Als Anthony dem "Brookside" einen Besuch abstattet, findet er nicht nur unmotivierte Angestellte vor, sondern auch rosa Dessous unter einer Matratze.
In dieser Folge besucht Anthony Melchiorri das "Capital Plaza Hotel" in Frankfort, der Hauptstadt des Bundesstaates Kentucky. Das Drei-Sterne-Hotel ist viel zu groß, völlig überdimensioniert und kurz davor zusammenzubrechen. Außerdem lässt die Arbeitsmoral der Angestellten stark zu wünschen übrig, es gibt überall Probleme bei der Wartung und Instandhaltung des Hauses sowie eine kopflastige Führungsetage. Die Mängelliste, die der Gastronomie-Experte vom "Capital Plaza" erstellt, wird immer länger und erreicht ihren Höhepunkt, als Anthony mit Schrecken entdeckt, dass aus einigen Stellen das Wasser aus der Decke rinnt.
Angela weigert sich, sich Michaels Familie zu unterwerfen. Colt gesteht, dass er Jess angelogen hat. Elizabeths Familie findet in der Zwischenzeit ein Geheimnis von Andrei heraus. Kalani wird von Asuelus Familie in den Wahnsinn getrieben. Larissa braucht dringend Geld für eine dramatische Veränderung.
John Bartram und sein Team verwalten 400 Immobilien im sozialen Brennpunkt Blackpool. Die meisten werden zimmerweise an Sozialhilfeempfänger:innen vermietet. Heute will John ein neues Objekt begutachten und muss die Tür aufbrechen, die von innen verrammelt ist. Drinnen erwarten den Verwalter chaotische Zustände: In dem ehemaligen Hotel wohnen offensichtlich Hausbesetzer:innen mit Drogenproblem. Er findet Nadeln, Alufolie, Reste von Heroin und eine Methadonflasche. Außerdem riecht es grauenhaft, denn die Zimmer sind voller Fäkalien. Als er die Kloake verlassen will, hört er plötzlich Stimmen.
Einer von drei Vermieter:innen lebt Tür an Tür mit seinen Mieter:innen, was bei Unstimmigkeiten zu großen Problemen führen kann. So auch bei dem pensionierten Paar John und Jackie McHiggins, die direkt über ihrer Mieterin Katie wohnen, welche seit Monaten nicht mehr zahlt. Die Nerven der beiden liegen blank, zumal Katie ihnen das Leben zur Hölle macht. Rechtsbeistand Paul Shamplina sucht deshalb das Gespräch mit ihr und will ihr den Räumungsbescheid aushändigen. Die verzweifelten Wohnungsbesitzer:innen sind sogar bereit, Katie für ihren Auszug Geld zu bezahlen, um sie möglichst schnell loszuwerden.
Eine Schallplatte mit der Originalunterschrift von Elvis Presley: Solche Raritäten bekommt man im größten Pfandhaus von Detroit nur selten zu Gesicht. Die meisten Kunden versetzen in einer finanziellen Notlage eher ihren Schmuck oder ihren Computer. Doch ist der Tonträger tatsächlich 1500 Dollar wert, wie der Eigentümer behauptet? Les Gold und seine Angestellten recherchieren ausgiebig im Internet, bevor sie die gewünschte Summe ausbezahlen.
Rich Pyle arbeitet seit über 20 Jahren im "American Jewelry and Loan". Als Ashley ihm im Laden vor versammelter Mannschaft über den Mund fährt, platzt dem erfahrenen Pfandleiher der Kragen. Als Store-Manager möchte Rich mit Respekt behandelt werden, das gilt auch für die Tochter des Chefs. Bevor Pawn-Shop-Besitzer Les Gold die beiden Streithähne in sein Büro bittet, um das Problem aus der Welt zu schaffen, muss er sich jedoch zunächst um einen randalierenden Kunden kümmern.
Ein Kunde möchte im größten Pfandhaus von Detroit Schmuck zu Geld machen. Doch die Ketten und Ringe sind weniger Geld wert, als erhofft. Als die Angestellten dem Mann nicht die gewünschte Summe ausbezahlen, reißt sich der muskelbepackte Hüne das T-Shirt vom Leib und droht der Belegschaft Prügel an. Ashley hat unterdessen eine neue Mitarbeiterin eingestellt, ohne ihren Vater davon in Kenntnis zu setzen. Pawn-Shop-Besitzer Les Gold ist sichtlich verärgert über den Alleingang seiner Tochter.
Echte Cartier-Sonnenbrillen sind viel Geld wert. Doch Pfandleiher Seth Gold erkennt auf den ersten Blick, dass sein Kunde ihm eine Fälschung unterjubeln will. Deshalb begleitet das Sicherheitspersonal des "American Jewelry and Loan" den jungen Mann höflich vor die Tür. Einen Motorrad-Freak muss der Pawn-Shop-Manager ebenfalls enttäuschen. Dessen umgebauter Chopper sieht zwar klasse aus, doch Custom-Bikes lassen sich im Pfandhaus nur schwer weiterverkaufen.
Paul MacNeill aus Florida kommt kaum noch aus dem Bett, weil er an beiden Beinen schlimme Lymphödeme hat. Der 35-Jährige bringt 343 Kilo auf die Waage und hat am ganzen Körper starke Schmerzen. Das Einzige, was dagegen hilft und Paul auf andere Gedanken bringt, ist Essen. Deshalb steckt der junge Mann in einem Teufelskreis, aus dem er nicht ausbrechen kann. Paul lebt bei seiner Mutter, die ihn rund um die Uhr versorgen muss, und fühlt sich als völliger Versager. Auch deshalb schiebt er ununterbrochen Kalorien in sich hinein. Wird Dr. Now ihm helfen können, einen Weg aus der Esssucht zu finden?
Rayne hat endgültig genug: Seit sie bei ihrem Traummann Chidi in Nigeria ist, leben die beiden im Haus von Chidis Schwester und stehen unter ihrer Fuchtel. Nun packt die 37-Jährige ihre Koffer, um ins Hotel umzusiedeln. Chidi soll mitkommen, doch er will nicht in Versuchung geraten, mit Rayne allein zu sein, da er an seinem Keuschheitsgelübde festhält. Nach einem Jahr Fernbeziehung trifft Ghanaerin Matilda ihren Online-Freund Niles zum ersten Mal persönlich. Doch den ersten Abend hat sich die 23-Jährige anders vorgestellt: Sie ist stocksauer, weil der Amerikaner nicht mit ihr schlafen will und sie abblitzen lässt.
Ohne es zu wissen, verbrachte Pam Jacobs als Kind mehrere Jahre auf der Flucht vor dem Gesetz. Ihr Vater, Charles Sinclair, war ein landesweit gesuchter Mann. Doch die heile Familienwelt fiel abrupt in sich zusammen, als eines Tages das FBI die Tür eintrat und sie von den Gräueltaten erfuhr. War Pams Vater wirklich ein Serienmörder?
2011 findet sich James Henslee in einem absoluten Albtraum wieder: Die Polizei führt ihn als Hauptverdächtigen bei ihren Mordermittlungen, auch Reporter und Nachbarn glauben James kein Wort mehr. James hat schnell eine Idee, wer wirklich der Täter sein könnte, doch es ist ausgerechnet jemand, zu dem er einst wie zu einem Bruder aufgesehen hat. Doch wie kann er seine Unschuld beweisen?
Dunkle Omen überschatten Stephanies und Nicholas' Einzug ins neue Haus. Noch gar nicht richtig angekommen, tragen sich dort unerklärliche Phänomene zu: Kerzen fliegen gegen die Wand, Geschirr fällt einfach auf den Boden und Stephanie wird nachts regelmäßig aufs Brutalste malträtiert. Doch wer oder was treibt im Haus sein dämonisches Unwesen? Lastet der Fluch eines abgewiesenen Verehrers auf der jungen Frau oder suchen sie die ruhelosen Seelen der Bürgerkriegsopfer heim? Da die blutigen Attacken immer rabiater werden, wendet sich das Ehepaar verzweifelt an Geisterjäger Rick Artristain. Der Experte erkennt sofort, dass das Paar schnell handeln muss, denn Stephanies Leben ist in Gefahr.
Mark Corvo aus Cromwell, Connecticut, ist kein normales Kind. Er schlafwandelt und kann die Gegenwart von Geistern spüren. Doch das wird ihm erst Jahrzehnte später bewusst, als er das Haus seiner Eltern nach deren Tod übernimmt. Nach der Renovierung will Mark einen Teil davon vermieten. Sein erster Mieter ist Feuerwehrmann Sean Angus, kurz darauf zieht Ashley Singer ein, die wie Mark sehr feinfühlig ist. Unerklärliche Geräusche und ein seltsames Poltern werden vom Hausherrn als Alterserscheinungen im Gemäuer erklärt. Doch Ashley ist sicher, dass das Haus von einer bösen Macht heimgesucht wird. Ein paar Wochen später kommt beißender Rauch aus ihrem Zimmer.
Debbie Guy freut sich, dass sie endlich mit der Renovierung ihres 150 Jahre alten Hauses in Pennsylvania beginnen kann. Doch die Arbeiten haben kaum angefangen, als sich bizarre Ereignisse in dem alten Gemäuer häufen: Lichter gehen an und aus, Türen öffnen sich von alleine, Gegenstände bewegen sich, ohne dass sie jemand berührt. Als sie eines Nachts die Erscheinung eines jungen Mädchens sieht, ist Debbie klar, dass sie sich ihr Heim mit einem Geist teilt und sich mit der Situation arrangieren muss. Doch als ein Junge im Teenageralter, der bei Debbie zu Besuch ist, in die Fänge einer dunklen Macht gerät, ist die Situation plötzlich völlig außer Kontrolle.
Edwin und Lilian wollen die Großstadt Boston verlassen und finden eine schöne Villa im beschaulichen Städtchen Gardner. Das viktorianische Haus von 1875 hat edle Parkettböden und einen tollen Innenausbau. Lilian ist bei der Besichtigung begeistert, Edwin dagegen bekommt Kreislaufprobleme. Da das Objekt günstig zu haben ist, unterschreiben sie trotzdem den Kaufvertrag und beginnen mit der Einrichtung. Als ihr Nachbar einen Jungen bemerkt, der im Haus zwischen den Fenstern hin und her rennt, hält er ihn für den Sohn des Paares, doch die beiden haben gar keine Kinder. Zu dem Zeitpunkt ahnt noch niemand, dass sie durch ihren Einzug einen Dämon entfesselt haben.
Mit ihrem guten Aussehen, dem strahlenden Lächeln und ihrer Schlagfertigkeit ist Jackie Johns in ihrer Heimatstadt Nixa, Missouri, fast schon ein Star. Als die attraktive Brünette beim beliebten "Sucker Day Festival" dann auch noch zur Schönheitskönigin gewählt wird, bekommt sie von allen Seiten Aufmerksamkeit. Zuviel Aufmerksamkeit - wie sich bald herausstellt. Als die 20-Jährige eines Nachts ihre Arbeit im Sale Barn Café beendet hat, kommt sie nicht nach Hause und scheint spurlos verschwunden zu sein - bis ein grauenvolles Verbrechen ans Licht kommt.
Die schöne, intelligente, allseits beliebte Nona Dirksmeyer ist in ihrer Heimatstadt Russellville, Arkansas, bereits ein kleiner Star. Als sie den begehrten ersten Platz beim "Miss Petit Jean Valley" Beauty-Contest gewinnt und nun auch gute Chancen auf den Titel der "Miss Arkansas" hat, wird ihr Fan-Club immer größer. Nonas Leben scheint perfekt zu sein - bis sie dem falschen Mann die Tür öffnet. Der grausame Mord an der jungen Frau erschüttert die ganze Region zutiefst. Doch der Hauptverdächtige kann seinen Kopf aus der Schlinge ziehen.
Im verschlafenen Nest Whidbey Island, Washington, ist Peggy Sue Thomas ein echter Hingucker. Und als die 1,83 Meter große, attraktive Rothaarige am Beauty Contest "Mrs. Continental USA" teilnimmt, hat sie den Siegertitel ab Runde eins bereits in der Tasche. Die Zukunft sieht für die schöne Mutter zweier Kinder mehr als rosig aus - bis der Ehemann ihrer besten Freundin tot aufgefunden wird. Ganz plötzlich ist Peggy in die Ermittlungen verstrickt und steht auf der Liste der Tatverdächtigen. Doch der wahre Mörder hat bereits Witterung aufgenommen.
Buddy Valastro fährt für eine Woche weg und muss seine Konditorei in die Obhut seiner Leute geben. Wohl ist dem "Cake Boss" dabei nicht, da die Verantwortung groß ist, und in der Vergangenheit einiges schiefgelaufen war. Schwager Mauro soll inzwischen den Chefsessel übernehmen und die Kundengespräche führen. Der erste Auftrag kommt von Colin und Rachel, die eine imposante Torte für das Niederlande-Fest an der Hofstra University bestellen: Eine riesige Windmühle mit drehbaren Flügeln und Tulpen, die rund 1000 Gäste sattmachen soll. Mauro und seine Mannen geraten mächtig ins Schwitzen, denn sie wollen das Kunstwerk keinesfalls vermasseln.
Erinnerung