Im australischen Themenbereich des "San Diego Zoo" sorgt ein Sonderling für Furore. Rotnacken-Wallaby Thelma hat nämlich ein Junges bekommen. Everest ist ein Albino und bedarf daher besonderem Schutz. Heute soll schmackhaftes Futter helfen, das Wallaby-Wohlbefinden zu steigern: Birkenfeigenblätter oder Weidenblatt-Akazie sind auf dem Speiseplan der Beuteltiere der absolute Hit. Später klärt Säugetierpflegerin Aimee Goldcamp über den Artenschutz der seltenen südasiatischen Fischkatze auf und bei den Zwergflamingos wird ausnahmsweise fremd-bebrütet, damit es mit dem Nachwuchs klappt.
Tierpflegerin Candis Malcolm hat bereits bei einem Forschungsprojekt in Australien mitgearbeitet. Ihre Erfahrung mit der Koalapopulation in den dortigen Blue Mountains hilft ihr jetzt bei ihrem Job in Kalifornien weiter. Schließlich legen die possierlichen Tierchen auch im nordamerikanischen Habitat ganz ähnliche Verhaltensweisen an den Tag. Später sorgt die Trächtigkeit von Amurleopardin Satka für helle Aufregung im "San Diego Zoo" und Tierpfleger Jon Rolfs bereitet die seltenen Sömmerring-Gazellen, eine endemische Antilopenart, die normalerweise am Horn von Afrika beheimatet ist, auf den Umzug in ein neues Gehege vor.
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Ed ist Inhaber und Koch im "Z Fish House" in Loudon, Tennessee. Er hat in den fünf Jahren seit Eröffnung über 130.000 Dollar in den Laden investiert und immer nur Verluste gemacht. Der Gerichtsvollzieher war schon einige Male da, und Ed hat keine Hoffnung mehr, wieder auf die Beine zu kommen. Restaurantretter Robert fällt zuerst die heruntergekommene Fassade und der schäbige Eingangsbereich auf, in dem wohl nie saubergemacht wird. Auch die Küche ist verdeckt. Obwohl er Angst hat, sich den Magen zu verderben oder gar eine Salmonellenvergiftung zu holen, muss Robert leider das Essen probieren.
Tom und Sabrina führen das "Big Tom's" in Cleveland, Tennessee, mit typisch amerikanischer Küche. Die Eheleute hatten keine Gastronomieerfahrung, als sie sich ihren Traum vom eigenen Lokal erfüllten. Sie mussten eine Hypothek aufnehmen und alle Ersparnisse investieren. Inzwischen sind sie mit der Miete im Rückstand und können ihre Rechnungen nicht mehr zahlen. Ihre Ehe ist am Ende, und Tom hatte vor lauter Stress bereits einen Herzinfarkt. Bei seinem Eintreffen findet Starkoch Robert einen zugemüllten Empfangsbereich und Chaos im Restaurant vor. Dazu eine Speisekarte, die seit 40 Jahren nicht verändert wurde.
In Lincolnshire begegnet Nick einer alleinerziehenden Mutter, die nach Krankheit und Arbeitsunfähigkeit ihr Haus über zehn Jahre mit Gerümpel gefüllt hat. Gemeinsam mit ihren beiden erwachsenen Söhnen lebt sie in einem kleinen Reihenhaus. Jetzt bekommt sie die Chance, ihr Leben zu verändern und ihr Zuhause wieder lebenswert zu machen.
Eine Familie in Nord-London lebt mit den Erinnerungen an ihre verstorbenen Großeltern - und mit jeder Menge Gerümpel aus drei Generationen. Weil der Platz knapp und der Alltag belastend wird, hilft Nick Knowles beim Aufräumen: Er bringt Struktur ins überfüllte Haus und sorgt dafür, dass die Räume wieder für das genutzt werden können, was der Familie wirklich wichtig ist - Gemeinschaft, Achtsamkeit und ein neues Kapitel.
Das Benehmen eines Kunden lässt im Pawn Shop zu wünschen übrig. Der Mann drängelt sich vor und schimpft im Laden wie ein Kesselflicker. Aber das lässt Ashley dem vorlauten Rowdy nicht durchgehen. Wer sich im Laden nicht an die Regeln hält, fliegt raus. Les Gold wird derweil ein alter Lieferwagen zum Kauf angeboten. Das Vehikel erinnert den Pfandleiher an seine Kindheit. Mit solchen Lkws wurden damals die Geschäfte in seiner Nachbarschaft beliefert. Aber der Eigentümer ruft für das Fahrzeug einen stolzen Preis auf.
Schalter eins ist bei den Angestellten im "American Jewelry and Loan" sehr beliebt. Denn dort lösen die Kunden ihr Eigentum aus, welches sie zuvor versetzt haben. Hier bekommt man es nur selten mit Menschen zu tun, die in Rage geraten, weil man ihnen für minderwertige Ware nicht genügend Geld ausbezahlt. Diese Position muss man sich im größten Pfandhaus von Detroit erarbeiten. Dementsprechend überrascht ist Pawn-Shop-Mitarbeiterin Nikki, als sie plötzlich mit ihrer Kollegin den Platz tauschen soll.
Die Mitarbeiter im "American Jewelry and Loan" wissen nicht, wo ihnen der Kopf steht. Denn ihre Chefs streiten sich in einer Tour. Vater und Sohn können sich nicht auf eine gemeinsame Linie einigen: Der eine sagt hü, der andere sagt hott. Das sorgt im Laden für schlechte Stimmung. Pawn-Shop-Managerin Ashley versucht zwischen den Streithähnen zu vermitteln, doch die Querköpfe zeigen sich unbelehrbar und schalten auf stur. Der Generationenkonflikt im größten Pfandhaus von Detroit spitzt sich immer weiter zu.
Geschäfte sind Vertrauenssache? Les Gold händigt einem Freund eine teure Luxus-Uhr aus, damit dieser sie weiterverkauft. Das Schmuckstück ist rund 40 000 Dollar wert. Der Deal wird in alter Manier per Handschlag besiegelt. Doch in diesem Fall war der Pawn-Shop-Eigner wohl zu naiv. Denn am nächsten Tag schickt der Händler - statt der vereinbarten Summe - Armbänder ins "American Jewelry and Loan". Damit ist der Fall für ihn erledigt. Pfandhaus-Manager Seth schäumt vor Wut und macht seinem Vater schwere Vorwürfe.
Die Geschwister wollen durchgreifen. Im Lager des "American Jewelry and Loan" stehen 100 Kisten mit Armbändern herum, die sich nur schwer an den Mann bringen lassen. Und nun kauft Pawn-Shop-Eigner Les Gold auch noch einen Aufstell-Pool aus den Fünfzigerjahren ein. Wird die Pfandhaus-Familie dafür jemals einen Interessenten finden? Seth und seine Schwester Ashley nehmen ihren Vater ernsthaft ins Gebet: Hat Les Gold wirklich noch ein Auge für gute Geschäfte oder wirft er das Geld zum Fenster hinaus?
Mitchell verklagt seinen früheren Mitbewohner Benjamin wegen Körperverletzung nach einem hitzigen Basketballspiel - der Fall landet sogar bei der Staatsanwaltschaft. Im zweiten Fall beschuldigt Raven ihren Bruder, dass er im Streit einen Stein durchs Fenster warf, der sie am Kopf traf. Da er alles bestreitet und eine andere Version der Geschichte liefert, nimmt Richterin Judy beide ins Kreuzverhör. Außerdem streiten sich Jeffrey und Judy um die Einrichtung eines Hauses. Für 18.500 Dollar wollte er das komplette Mobiliar, doch viele Gegenstände fehlten. Ein fehlender Dosenöffner sorgt für Lacher.
Eine Freundschaft endet an der Autotür: Lesley Martens beschuldigt ihre frühere Freundin Tawnya Roozeboom, nach einem Streit den Lack ihres Wagens mit einem Schlüssel zerkratzt zu haben. Tawnya weist die Vorwürfe von sich, doch der Polizeibericht spricht eine andere Sprache. Im nächsten Fall gibt es Zoff ums Geld: Zwei Freundinnen ziehen zusammen, teilen sich die Waschmaschine und andere Haushaltsgeräte, bis ihre Freundschaft zerbricht. Dann stellt sich die Frage: Wem gehört was? Quittungen fehlen, die Stimmung kippt und Richterin Judy muss im Haushaltschaos für Klarheit sorgen.
Lashonda Virgil verklagt ihren ehemaligen Freund Donnie Williams. Er soll ihr das Geld zurückerstatten, das sie für sein Auto bezahlt hat, sowie die angefallenen Reparaturkosten bezahlen. Donnie jedoch hatte ein Jahr im Gefängnis gesessen und keine Ahnung gehabt, dass Lashonda seinen Ford Expedition währenddessen nutzte. Sie wiederum behauptet, dass sie den Wagen von einem Mann namens Virgil kaufte, dem Donnie noch Geld schuldig war. Die Geschichte, die Richterin Judy aufgetischt wird, ist so verworren und an den Haaren herbeigezogen, dass sie schnell ihr Urteil fällt.
Tiffany Dunbar wirft Robert Razo vor, bei der Sanierung ihres alten Busses stümperhaft gearbeitet zu haben. Der Beklagte sollte für die Klägerin einen alten Bus zur Boutique umbauen. Doch die rollende Boutique floppt. Tiffany behauptet nun, Robert habe miserable Arbeit geleistet, weil der Bus leckt, undichte Fenster hat und überholt werden muss. Sie hatte ihm 4200 Dollar gezahlt, will jetzt aber 5000 vom Beklagten. Tiffany behauptet, dass sie mehrmals versuchte, Robert zu erreichen, er aber nie geantwortet habe. Doch die Klägerin verstrickt sich in Wiedersprüchen und bleibt am Ende auf ihrem undichten Bus sitzen.
Lashanta White aus Kenner, Louisiana, hat vier Kinder von unterschiedlichen Vätern und ist wegen ihres immensen Gewichts ans Bett gefesselt. Trotzdem will die 39-Jährige den ganzen Tag nur essen. Als kleines Mädchen wurde Lashanta vernachlässigt und stopfte sich mit Süßigkeiten voll, um etwas Geborgenheit zu finden. Mit 14 brachte sie ihr erstes Kind zur Welt, mit 17 das zweite, darauf folgten zwei weitere, doch alle Väter machten sich aus dem Staub. Mit 35 wiegt die Single-Mom 270 Kilo und muss an Krücken gehen. Inzwischen sind es 300 Kilo - und Dr. Now hat Lashanta ein Ultimatum gesetzt.
Als Jamie Stice schwanger wird, sind ihre Eltern geschockt, da die junge Frau kaum Geld verdient und auch vom Vater des Kindes wenig Unterstützung erwarten kann. Doch Jamie ist euphorisch: Die 21-Jährige verbreitet die frohe Nachricht im Internet und hält ihre Freunde via Schwangerschafts-App über die Entwicklungsschritte des Babys auf dem Laufenden. Da ihr Freund James zusehends das Interesse verliert und die Finanzlage schlechter wird, ist sie froh, als sich eine andere schwangere Frau bei ihr meldet und Unterstützung verspricht: Kathy Coy kümmert sich rührend um die werdende Mutter. Doch kurz vor der Entbindung verschwindet Jamie spurlos.
In San Jacinto, Kalifornien, lebt Eddie Leal mit Eltern und Bruder. Der 23-jährige Personal Trainer hat ein gutes Herz und große Ambitionen: Er will Profi-Boxer werden und trainiert in jeder freien Minute. Da wenig Zeit bleibt, um Frauen zu treffen, versucht er sein Glück im Internet und lernt hier die attraktive Rebecca Santiago kennen. Die 21-Jährige macht einen sympathischen Eindruck und steht auf harte Jungs. Als sie Eddie nachts in einem Park treffen will, zögert er keine Minute und versichert seiner Traumfrau, dass er alleine kommen wird. Am nächsten Tag ist der junge Boxer jedoch spurlos verschwunden - bis seine Leiche entdeckt wird.
Terry Cooksey aus Queensborough will ein Video-Game spielen, als er seinen Großvater Arthur röchelnd am Boden findet. Bei Eintreffen des Arztes ist der 74-Jährige schon tot. Arthur ist offensichtlich gestürzt - es gibt keine Verletzungen, die auf Mord hindeuten - trotzdem wird Detective Demery gerufen. Er sieht sich in dem völlig verwahrlosten Haus um, findet Medikamente und seltsamerweise viele Bilderrahmen, aus denen Fotos entfernt wurden. Beim Detective schrillen die Alarmglocken - doch, um der Wahrheit auf die Spur zu kommen, muss Demery erst die dunkle Seele eines Psychopathen ergründen.
Am ersten Weihnachtsfeiertag kocht Ted Williams gerade ein Festessen für die Familie, als er laute Sirenen hört und sieht, wie ein Nachbar auf einer Trage aus dem Haus gebracht wird. Es ist Tony Holden, der nach Aussage seiner Freundin Stacey schwer gestürzt und nun in Folge vom Hals abwärts gelähmt ist. Sie war an dem Abend bei ihm, doch ihre Geschichte hat so viele Widersprüche, dass Teds Schwester Ganele Wilson überzeugt ist, ihr Bruder sei angegriffen worden. Da die Ermittlungen stagnieren, wendet sich Ganele an Detective Demery - und der findet sofort Unstimmigkeiten, als er die Akte prüft.
Als Dalynda Gilcrease erfährt, dass ihre Schwester Madonna nicht zur Arbeit erschienen ist, fährt sie los, um in ihrem Haus nach dem Rechten zu sehen. Die Eingangstür steht offen, und Dalynda sieht Madonnas Lebensgefährten Stephen mit gefalteten Händen vor dem Sofa in seinem Blut knien. Die paralysierte Frau ruft die Polizei, die im Haus eine weitere Leiche findet: Madonna wurde mit einem Schuss in die Stirn umgebracht. Shreveports Mordkommission steht unter Druck. Detective Demery tut sich mit einem jungen Kollegen zusammen, um den Fall zu lösen, doch die Ermittlungen verlaufen frustrierend.
Auf dem Gelände des "Shepton Mallet"-Gefängnisses in Somerset wurden 400 Jahre lang tausende verstorbene Häftlinge begraben. Es heißt, ihre Seelen finden keine Ruhe. Die Zustände waren besonders im 17. und 18. Jahrhundert grausam. Im 20. Jahrhundert wurden hier unter anderem die Kray-Zwillinge, Bosse einer kriminellen Londoner Gang, inhaftiert. Aber nicht sie verbreiteten hinter den massiven Mauern den größten Schrecken: Immer wieder berichten Zeugen von Schattengestalten, gespenstischen Stimmen und geisterhaften Erscheinungen. Nick Groff und Katrina Weidman werden 72 Stunden im "Shepton Mallet" verbringen und die paranormalen Phänomene untersuchen.
Die Drakelow-Tunnel im englischen Kidderminster sind berüchtigt für ihre paranormale Aktivität. Ab 1941 wurden hier Waffen und Panzer für den 2. Weltkrieg produziert, danach entstand ein Atomschutzbunker. Jahrelang haben Augenzeugen von beunruhigenden Erscheinungen berichtet, die sie in den sechs Kilometer langen Gängen gesehen haben. Darunter Schattengestalten, die Geister einer Frau und eines Jungen. Die Berichte häuften sich derart, dass die Drakelow-Tunnel zu den unheimlichsten Orten der Welt zählen. Nick Groff und Katrina Weidman haben nun endlich die Erlaubnis bekommen, 72 Stunden im Tunnelsystem verbringen zu dürfen, um seine dunklen Geheimnisse zu lüften.
Das "Royal Oak Pub" im englischen Swanage blickt auf 400 turbulente Jahre zurück. Im 17. Jahrhundert erbaut, diente das Haus als Gerichtsgebäude und Lazarett, bis eine Gastwirtschaft einzog. Wirtin Rachael ist nach einer Reihe kurioser Ereignisse überzeugt, dass es im Haus starke paranormale Energien gibt und bietet deshalb Geistertouren an. Hinter dem Spuk vermutet sie Jack Stevens, der hier mit seiner Familie gelebt hatte, und außerdem eine dämonische Präsenz, die eine friedliche Co-Existenz immer schwieriger macht. Nick Groff und Katrina Weidman werden sich für 72 Stunden im Pub einschließen lassen, um den Grund für die zunehmenden Aggressionen herauszufinden.
Als die dreifache Mutter Sandra Duyst mit einer Schusswunde am Kopf in ihrem Haus in Grand Rapids, Michigan, tot aufgefunden wird, scheint die Sachlage klar: Da neben ihr die Tatwaffe auf dem Boden liegt, deutet alles auf Selbstmord hin. Ihr Gatte David, ein erfolgreicher Geschäftsmann, ist am Boden zerstört: Er war nachts beim Fernsehen eingenickt, auf der Couch eingeschlafen und wurde am frühen Morgen von einem Schuss geweckt. Seine Aussage, dass Sandra depressiv war und schon vorher versucht hatte, sich umzubringen, erhärtet den Suizid - bis die Autopsie sehr rätselhafte Ergebnisse liefert
Als Ken Fitzhugh aus Sacramento seine Frau Kristine leblos am Fuß der Kellertreppe findet, kann der Notdienst nur noch ihren Tod feststellen. Offenbar war die Lehrerin gestürzt und mit dem Kopf auf einer Messingglocke gelandet. Ermittler Denson soll bestätigen, dass es sich um einen Unfall handelt, und entdeckt bei der Tatortuntersuchung einen Schuh, der auf der falschen Treppenseite liegt. Weitere Ungereimtheiten kommen bei der Autopsie zutage: Die sieben Platzwunden am Hinterkopf und die Einblutungen in der Halsmuskulatur können nicht von einem Treppensturz kommen. Alles deutet nun auf Mord hin.
An einem Januarabend ruft der verzweifelte Rob Petrick aus Durham, North Carolina, bei der Polizei an, da seine Frau Janine Sutphen spurlos verschwunden ist. Nach ihrer Orchesterprobe ist die Cellistin nicht nach Hause gekommen. Wurde sie überfallen? Ausgeraubt? Ermordet? Stunden später finden die Ermittler ihr Auto in der Parkgarage des Konzerthauses, doch nichts lässt auf eine Gewalttat schließen. Janines Ehemann Rob gibt an, dass seine Frau schlimme Depressionen gehabt haben, die eventuell einen Suizid begründen könnten. Ein Blick auf die Konten des Paares zeichnen jedoch ein anderes Bild.
Erinnerung