Löst die Regierung ihr Versprechen bald ein, die Wartezeiten beim Kassenarzt zu verkürzen und schneller Untersuchungstermine und Diagnosen zu bekommen, oder heißt es weiterhin: Bitte warten? Das Gesundheitssystem ist teuer und ineffizient. Die Kosten steigen rasant und liegen erstmals über 60 Milliarden Euro. Was läuft schief, und wie können Patientinnen und Patienten besser gelenkt und rascher versorgt werden? Darüber spricht Susanne Schnabl mit: Korinna Schumann Gesundheitsministerin, SPÖ Peter McDonald Vorsitzender Österreichische Gesundheitskasse ÖGK Naghme Kamaleyan-Schmied Ärztekammer Michaela Wlattnig Patientenanwältin

Während eines Einsatzes wird der Rettungssanitäter Tarik Wasir im Fahrzeug mit einer Plastiktüte erstickt. Seine Kollegin Greta Blaschke kann ihm nicht mehr helfen. Die Ermittlerinnen stehen vor einem Rätsel. Der Patient Arnold Liebig, dem die Krankenkasse seine Leistungen gestrichen hat, ist genauso verdächtig wie Gretas Kollege Hagen Rigmers. Kurze Zeit später wird ein zweiter Anschlag auf einen Rettungswagen der gleichen Einsatzstelle verübt. Greta verliert währenddessen mehr und mehr den Boden unter den Füßen. Ablenkung erhofft sie sich von einer abendlichen Verabredung mit Jens Schlüter, den sie im Kindergarten ihrer Tochter kennengelernt hat. Dabei ahnt sie nicht, dass sie auf diese Weise mit einer traumatischen Erfahrung aus ihrer Vergangenheit konfrontiert wird und in höchster Gefahr schwebt.