Geld überweisen, einkaufen, Pakete aufgeben: Wo es früher ein Gegenüber gab, steht heute ein Computer. Unser Leben wird zur Selbstbedienungszone, mit Apps und virtuellen Assistenten. Doch was das Leben erleichtern soll, wird für viele zur täglichen Hürde. Ein Drittel der Österreicher und Österreicherinnen findet sich in der digitalen Welt kaum zurecht. Hanno Settele zeigt Geschichten zwischen digitalem Alltag und analogem Umweg und fragt: Was braucht es, damit niemand auf der Strecke bleibt?