Alptraum Amtsdeutsch

Ab 01.07.2024 in der ARD-Mediathek. Betreuerin Franziska Friedrich unterstützt Sophie Pfeiffer beim Ausfüllen von Anträgen. MDR

Bürgerbeauftragter Kurt Herzberg setzt sich für Modernisierung und Barrierefreiheit in der Behördensprache ein. MDR

Matthias und Christin Krén haben Schwierigkeiten, die Fragen im Wohngeldantrag zu verstehen. MDR

Ab 01.07.2024 in der ARD-Mediathek. Studierende der Verwaltungshochschule in Gotha wollen frischen Wind in die deutschen Ämter bringen. MDR

Ab 01.07.2024 in der ARD-Mediathek. exactly-Reporter David Straub will wissen, warum uns Post vom Amt so quält. MDR

Programm

Reportage 30′

Inhalt

Ob Steuerbescheid oder Wohngeldantrag: Behördenpost oder Formulare sind meist ein Alptraum und nicht nur wir fürchten uns davor. "Rechtsbehelfsbelehrung", "Einstehensgemeinschaft" oder "Vorläufigkeitsvermerk". Bitte was!? Sofort kommen die Selbstzweifel: Wo habe ich den Fehler bei der Steuererklärung gemacht? Wo muss ich was eintragen, um schnell ans dringend notwendige Wohngeld zu kommen? In "Alptraum Amtsdeutsch" geht unser Reporter David Straub der Frage nach: Warum ist Amtsdeutsch eigentlich oft so kompliziert? Und vor allem: Wie setzt unverständliche Behördenpost Menschen unter Druck und führt im Zweifelsfall zu dramatischen Konsequenzen?

Sendungsinfos

Von: David Straub Untertitel, Stereo