Elektrorollstuhl verweigert: Der „Bürgeranwalt“ deckt auf

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In der aktuellen Ausgabe von „Bürgeranwalt“ steht der Fall von Gabriela R. im Fokus: Die 62-jährige Osttirolerin erhält trotz schwerer Krankheit keine Kostenübernahme für ihren dringend benötigten Elektrorollstuhl. Die Krankenkasse lehnt ab, ohne persönlich vor Ort zu prüfen – für die Familie ein Skandal, der sie zur Volksanwaltschaft führt.

Weitere Themen sind unzulässige Kreditbearbeitungsgebühren und die unklare Rechtslage für Au Pairs. Nach einem OGH-Urteil fordern viele Bankkunden Gebühren zurück, während eine Tiroler Familie wegen bürokratischer Hürden um ihre Betreuungshilfe kämpft.