Nach einer unkomplizierten Geburt legt Hebamme Lena Lorenz den glücklichen Eltern ihre kleine Tochter Nele in den Arm. Doch schon am nächsten Tag erkrankt das eigentlich kerngesunde Baby. Jasmin Pohl ruft panisch Lena um Hilfe. Im Krankenhaus wird Nele durchgecheckt, aber die Ursache für ihre Unterkühlung bleibt unklar. Moritz Greinert beruhigt seine Frau - er vertraut Lena. Doch kaum sind sie wieder zu Hause, erleidet Nele einen Atemstillstand. Erst vor Kurzem sind Lena Lorenz' ehemaliger Schulkamerad Moritz Greinert und seine neue Partnerin Jasmin Pohl nach Himmelsruh gezogen. Nach der Scheidung von seiner ersten Frau Ellen wollte Moritz in der Nähe seines Sohnes Phil sein. Lena freut sich mit den beiden, denn Jasmin steht kurz vor der Geburt des ersten gemeinsamen Kindes. Allerdings ist sie irritiert, dass Ellen eifersüchtig ist und ihren Sohn von Jasmin fernhalten möchte. Kurz vor der Geburt eröffnet Jasmin der Hebamme, dass sie schon einmal eine Totgeburt erlitten hat. Als Nele auf der Welt ist, kann Moritz sein Glück kaum fassen: Alles ist gut gegangen, und Nele ist gesund. Eigentlich würde Jasmin gern länger im Krankenhaus bleiben, doch dafür gibt es keine Indikation. Umso überraschender, als das Baby nach nur einem Tag eine Unterkühlung aufweist. Lena kann den Säugling rasch wieder auf Normaltemperatur wärmen, doch Jasmin ist äußerst besorgt. Sie reagiert geradezu verärgert, als die Untersuchungen im Krankenhaus keinen Befund ergeben. Zunehmend ist Lena irritiert von Jasmins Verhalten, denn anstatt das Glück mit ihrem Baby zu genießen, steigert sich Jasmin in die Überzeugung hinein, dass Nele schwer krank ist. Kurz darauf kommt es zu einem kurzen Atemstillstand bei Nele. Auch Moritz ist nun verunsichert. Sollten sie das Krankenhaus wechseln? Auf dem Lorenzhof setzt Basti Pfeiffer seine Idee, ein alkoholfreies Kräuterbier zu entwickeln, in die Tat um. Kompagnon und Bürgermeister Schorschi Striebel ist allerdings mit seinen Gedanken woanders, denn er hat ein Date mit der Bestatterin Miriam Wallner. In seiner Verliebtheit ahnt er nicht, dass die Almwirtin Gloria Grubinger eine herausfordernde Idee entwickelt: Aimee Benzweiler sollte sich als Kandidatin für das Bürgermeisteramt aufstellen lassen. Obwohl Lena sich zunehmend um Moritz und das Baby sorgt, bekommt sie vor allem einen Schreck, als ihre Mutter Eva mit dem Huberbus eine Handkarre rammt. Eva hat das Hindernis nicht nur übersehen, sondern sie hat es gar nicht gesehen. Eva ist verunsichert: Was ist mit ihren Augen?

Die Polizisten im Kommissariat der Hansestadt Hamburg arbeiten mit den Ärzten des fiktiven Elbkrankenhauses zusammen. Gemeinsam müssen sie immer wieder verzwickte Fälle lösen.